1 Geltungsbereich
 
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für
sämtliche Beratungsleistungen der Website www.psychologie-am-
inn.at ; psychologische Praxis, Mag.a Alexandra Krail gegenüber
Verbraucherinnen/Verbrauchern sowie Auftraggeberinnen/Auftraggebern
(im Folgenden Klientin/Klient ; genannt).
 
(2) Die Leistungen umfassen insbesondere:
· Psychologische Beratung (Einzelberatung)
· Diagnostik
· Online-Beratung (Videoberatung)
 
(3) Abweichende Bedingungen der Klientinnen und Klienten werden
nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
 
§ 2 Vertragsgegenstand und berufsrechtliche Grundlagen
 
(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung psychologischer
Beratungsleistungen auf Grundlage der einschlägigen österreichischen
Rechtsvorschriften als psychologische Beratung durch eine klinische
Psychologin/einen klinischen Psychologen.
 
(2) Die Beratung stellt ausdrücklich keine Psychotherapie, keine
Heilbehandlung und keine ärztliche Behandlung dar. Es werden keine
medizinischen Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen
abgegeben. 
 
(3) Sollte sich im Laufe der Beratung herausstellen, dass eine ärztliche
Behandlung angezeigt ist, werde ich Sie darauf hinweisen und
empfehlen, diese in Anspruch zu nehmen .
 

§ 3 Vertragsschluss
 
(1) Die Terminbuchung über das Buchungssystem, telefonisch, per E-
Mail oder über das Kontaktformular stellt ein verbindliches Angebot auf
Abschluss eines Beratungsvertrages dar.
 
(2) Der Vertrag kommt mit der Terminbestätigung durch die
Beratungsperson zustande. Mit der Buchung bzw. Terminvereinbarung
werden diese AGB anerkannt .
 
(3) Die Beratung erfolgt zum vereinbarten Termin.
 
§ 4 Leistungsdurchführung / Online-Beratung
 
(1) Online-Beratungen erfolgen grundsätzlich über ZOOM oder Microsoft
Teams. Die Nutzung erfolgt nur, sofern ein angemessenes
Datenschutzniveau gewährleistet ist.
 
(2) Die Klientinnen und Klienten sind selbst verantwortlich für eine stabile
Internetverbindung sowie geeignete technische Voraussetzungen
(zeitgemäßes Endgerät, Browser, Kamera, Mikrofon).
 
(3) Für technische Störungen außerhalb meines Einflussbereichs (z. B.
Verbindungsabbrüche beim Klienten, Stromausfall) wird keine Haftung
übernommen.
 
(4) Eine Aufzeichnung der Beratung ist weder durch die
Beratungsperson noch durch die Klientinnen und Klienten zulässig.
 
§ 5 Honorar und Zahlungsbedingungen
 

(1) Das Honorar richtet sich nach der jeweils aktuellen Preisliste. Die
aktuellen Preise können der Website entnommen oder angefragt
werden.
 
(2) Die Bezahlung erfolgt per Banküberweisung vorab oder nach
Rechnungslegung. Bei Rechnungslegung ist der Betrag binnen 7 Tagen
ab Rechnungsdatum ohne Abzug fällig.
 
(3) Es besteht die Möglichkeit auf Kostenersatz durch gesetzliche
Krankenkassen und privaten Krankenversicherungen. 
 
Kostenzuschüsse der einzelnen Versicherungen
Höhe der Kostenzuschüsse Österreichischen Gesundheitskasse
(ÖGK)
Einzelsitzung 30 Minuten €
19,30
Einzelsitzung 60 Minuten €
33,70
Gruppensitzung (maximal 10 Personen) 45 Minuten € 8,50
Gruppensitzung (maximal 10 Personen) 90 Minuten €
12,10

Gruppensitzung (maximal 10 Personen) 135
Minuten
€
20,50

Familiensitzung (mindestens 3
Personen) 75 Minuten €
42,70

Familiensitzung (mindestens 3
Personen)

100
Minuten
€
60,10
Höhe der Kostenzuschüsse Sozialversicherungsanstalt der
Selbständigen (SVS)
Einzelsitzung ab 25
Minuten

€
26,26

Einzelsitzung ab 50
Minuten

€
45,00

Gruppensitzung (maximal 10
Personen) 45 Minuten €
10,51

Gruppensitzung (maximal 10
Personen) 90 Minuten €
15,01

Höhe der Kostenzuschüsse der Versicherungsanstalt öffentlich
Bediensteter, Eisenbahnen und Bergbau (BVAEB)
Einzelsitzung ab 25 Minuten €
28,40
Einzelsitzung ab 50 Minuten €
48,80

Einzelsitzung ab 100
Minuten

€
97,40
Gruppensitzung ab 45 Minuten €
11,50
Gruppensitzung ab 90 Minuten €
16,40

Familiensitzung (mindestens 3
Personen) ab 50 Minuten €
62,10

Familiensitzung (mindestens 3
Personen)

ab 100
Minuten

€
87,30

Behandlungseinheiten unter 25 Minuten Dauer werden nicht vergütet.
Gruppentherapien unter 45 Minuten Dauer oder mit mehr als zehn
TeilnehmerInnen werden nicht vergütet.
 
(4) Alle Honorare sind Endpreise. Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG
Umsatzsteuerbefreiung für bestimmte Gesundheitsdienstleistungen wird
keine Umsatzsteuer verrechnet.
 

(5) Bei Zahlungsverzug bin ich berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlich
zulässiger Höhe sowie Mahnspesen (€ 10,- pro Mahnung) zu
verrechnen.
 
§ 6 Terminabsage / Ausfallhonorar

(1) Terminabsagen müssen spätestens 24 Stunden vor dem
vereinbarten Termin erfolgen.  
 
(2) Bei späterer Absage oder unentschuldigtem Nichterscheinen wird
das vereinbarte Honorar als Ausfallhonorar fällig.
 
§ 7 Datenschutz und Vertraulichkeit
 
(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der
Datenschutzerklärung in ihrer jeweils gültigen Fassung
(www.psychologie-am-inn.at/datenschutz). Es gilt die Datenschutz-
Grundverordnung (DSGVO) sowie das österreichische
Datenschutzgesetz (DSG).
 
(2) Alle Beratungsinhalte unterliegen der gesetzlichen
Verschwiegenheitspflicht gemäß den österreichischen berufsrechtlichen
Vorschriften § 37 Psychologengesetz 2013. Eine Weitergabe an Dritte
erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher schriftlicher Entbindung von der
Verschwiegenheitspflicht oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.
 
§ 8 Mitwirkungspflichten der Klientinnen und Klienten
 
(1) Die Klientinnen und Klienten verpflichten sich, im Rahmen der
Beratung und Diagnostik wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
 

(2) Bei akuten psychischen Krisen, insbesondere bei Suizidalität oder
Fremdgefährdung, ist unverzüglich ärztliche oder notfallmedizinische
Hilfe (z.B. Telefonseelsorge, nächste Psychiatrische Ambulanz, Rettung
144) in Anspruch zu nehmen. Die Beratung ersetzt keinen Notfall.
 
§ 9 Haftung
 
(1) Die Haftung der Beratungsperson ist auf Vorsatz und grobe
Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
 
(2) Die Beratung und Behandlung stellen eine Unterstützung zur
Selbstreflexion dar. Ein bestimmter Beratungserfolg wird nicht
geschuldet.
 
(3) Für gesundheitliche, wirtschaftliche oder persönliche
Entscheidungen, die auf Grundlage der Beratung getroffen werden, wird
keine Haftung übernommen.
 
§ 10 Urheberrecht
 
Sämtliche im Rahmen der Beratung bereitgestellten Unterlagen,
Konzepte und Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne
ausdrückliche Zustimmung nicht vervielfältigt oder weitergegeben
werden.
 
§ 11 Widerrufsrecht (für Verbraucher)
 
(1) Sofern der Vertrag im Fernabsatz (z.B. online oder telefonisch)
geschlossen wird, steht Verbraucherinnen und Verbrauchern ein
gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.
 

(2) Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Beratung auf
ausdrücklichen Wunsch der Klientin oder des Klienten vor Ablauf der
Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde und die Klientin/der Klient zur
Kenntnis genommen hat, dass das Widerrufsrecht mit vollständiger
Vertragserfüllung erlischt (§ 18 FAGG).
 
§ 12 Schlussbestimmungen
 
(1) Es gilt das Recht der Republik Österreich.
 
(2) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig Innsbruck.
 
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise
unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen
Bestimmungen unberührt (Salvatorische Klausel).